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Perguntas gerais
Nesta secção, encontrará todas as perguntas frequentes.
Se necessitar de mais informações, não hesite em contactar-nos.
O que é a WST Car Hire Limited?
A WST Car Hire Limited é um serviço de aluguer de automóveis na Maurícia, que oferece uma vasta gama de veículos para turistas e habitantes locais explorarem convenientemente a ilha.
Como é que posso fazer uma reserva?
Fazer uma reserva é fácil! Visite o nosso sítio Web ou contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para reservar o automóvel pretendido. Também pode visitar o nosso escritório nas Maurícias para reservar pessoalmente.
De que documentos necessito para alugar um automóvel?
Para alugar um automóvel, é necessário apresentar uma carta de condução válida, um passaporte e um cartão de crédito/débito para efetuar o pagamento.
Que tipos de automóveis estão disponíveis para aluguer?
Oferecemos uma frota diversificada de automóveis, incluindo veículos económicos, compactos, SUV e de luxo, adequados a várias preferências e orçamentos.
Existe alguma restrição de idade para alugar um automóvel?
Sim, a idade mínima para alugar um automóvel é de 21 anos e é necessário ter uma carta de condução válida com, pelo menos, um ano de experiência de condução
Quais são as vossas opções de pagamento?
Aceitamos pagamentos com os principais cartões de crédito/débito. ou são aceites pagamentos em dinheiro.
O que está incluído no preço do aluguer?
As nossas tarifas de aluguer incluem normalmente quilometragem ilimitada e assistência em viagem 24 horas por dia, 7 dias por semana. Estão disponíveis opções adicionais, como GPS e cadeiras para crianças, por uma taxa nominal.
Posso levantar o carro de aluguer no aeroporto?
Sim, oferecemos serviços de recolha e entrega no aeroporto para maior comodidade. Basta fornecer os dados do seu voo durante o processo de reserva. A entrega no aeroporto é gratuita
Posso prolongar o meu período de aluguer?
Sim, pode prolongar o seu período de aluguer. Por favor, informe-nos com antecedência e faremos o nosso melhor para satisfazer o seu pedido, sujeito a disponibilidade.
Qual é a vossa política de cancelamento?
A nossa política de cancelamento varia em função da duração do aluguer e da época. Consulte os nossos termos e condições ou contacte o nosso apoio ao cliente para obter informações específicas.
Oferecem opções de seguro?
Sim, oferecemos opções de seguro adicionais para uma cobertura acrescida, incluindo a renúncia a danos por colisão e a proteção contra roubo. Estes podem ser adicionados durante o processo de reserva.
Existe uma penalização para as declarações atrasadas?
As devoluções tardias podem implicar custos adicionais. Se prevê um atraso, informe-nos o mais rapidamente possível para que possamos tomar as medidas necessárias.
Existem restrições quanto ao local para onde posso levar o carro alugado?
Os carros de aluguer podem ser conduzidos em toda a Maurícia, mas não são permitidos em terrenos fora de estrada ou nas praias. A violação desta restrição pode dar origem a sanções.
O que acontece se o carro alugado avariar?
Em caso de avaria, ligue para o nosso número de assistência rodoviária 24 horas por dia, 7 dias por semana, e enviaremos ajuda ou providenciaremos um veículo de substituição, se necessário.
Posso acrescentar um condutor adicional ao contrato de aluguer?
Sim, pode acrescentar um ou mais condutores adicionais ao contrato de aluguer. Cada condutor adicional deve satisfazer os mesmos requisitos de idade e de carta de condução.
